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Plattform · Abläufe

Ein Ablauf endet nicht an der Grenze eines Werkzeugs.

Viele Abläufe brechen an einer Grenze ab: zwischen zwei Systemen, zwischen KI und Mensch, zwischen IT-Sicherheit und Compliance. Weil wir KI, Cybersecurity und Compliance aus einem Team anbieten, sehen wir einen Ablauf von Anfang bis Ende. Je Schritt legen wir mit Ihnen fest, was eine Regel erledigt, was KI vorbereitet und wo ein Mensch entscheidet.

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Bausteine

Sechs Begriffe, mit denen wir jeden Ablauf beschreiben.

Auslöser

Was den Ablauf startet: eine Anfrage, ein Fund, eine neue Anwendung.

Schritt nach Regel

Ein Schritt, der immer gleich abläuft und keine KI braucht.

Schritt mit KI

Ein Schritt, in dem KI einordnet, Wissen holt oder einen Entwurf vorbereitet.

Freigabepunkt

Die Stelle, an der ein Mensch entscheidet, bevor es weitergeht. Wo sie liegt, legen Sie fest.

Übergabe

Was die KI nicht beantworten kann oder nicht darf, geht an eine zuständige Person oder Gruppe.

Protokoll

Was passiert ist und wer entschieden hat, bleibt nachvollziehbar.

Ablauf 1 · Managed AI

Von der Anfrage zur Antwort.

  1. Anfrage geht ein
  2. NXN Agent ordnet ein
  3. Wissen holenoptional über NXN RAG, mit Quelle
  4. Entwurf
  5. Freigabe nach Ihren Regeln
  6. Versand oder Übergabe

Ein Ablauf über zwei Produkte und Ihre Kanäle: Die Anfrage kommt per E-Mail, Ticketsystem, Formular oder über eine eigene Oberfläche. Mit NXN RAG holt der Agent sein Wissen aus Ihren Datenbanken und Dokumenten. NXN RAG ist separat lizenziert, aber keine Voraussetzung. Ob der Agent nach der Freigabe selbst versendet oder Ihr Team übernimmt, legen Sie fest.

Ablauf 2 · Cybersecurity und Compliance

Vom Fund zum Nachweis.

  1. Manueller Pentest oder PrüflaufPrüfläufe nur gegen freigegebene Ziele
  2. Befund mit Frist
  3. Risiko im Register
  4. Aufgabe bei einer zuständigen Person
  5. Nachprüfung
  6. Nachweis an der Anforderung

Ein Pentest zeigt den Stand zu einem Zeitpunkt. Damit neue Lücken nicht bis zum nächsten Test unbemerkt bleiben, ergänzen wir ihn auf Wunsch um wiederkehrende Prüfläufe in NXN Compliance OS. Aus einem Fund werden dort Befund, Risiko, Aufgabe und Nachweis. Befunde aus unseren manuellen Pentests übernehmen wir auf Wunsch in dieselbe Kette. Für die Tiefe gibt es den manuellen Pentest durch unsere Sicherheitsforscher. Netzwerk-Scan und automatisierte Pentests ergänzen ihn und prüfen dazwischen, damit neue Lücken nicht bis zum nächsten Test unbemerkt bleiben.

Ablauf 3 · Managed AI und Compliance

Von der KI-Anwendung zur dokumentierten Regel.

  1. KI-Anwendung einführen
  2. Vor dem Livegang manuell prüfen
  3. Regeln und Nachweise dokumentierenauf Wunsch in NXN Compliance OS
  4. Im Betrieb aktuell halten

KI-Anwendungen lassen sich zum Beispiel über manipulierte Eingaben angreifen. Wir prüfen sie vor dem Livegang manuell, wie jedes andere System. Wofür KI eingesetzt wird, wer sie nutzt und welche Regeln gelten, dokumentieren wir, auf Wunsch in NXN Compliance OS. Im Betrieb halten wir Zugriffe und Freigaben aktuell.

Je Schritt entschieden

Nicht jeder Schritt braucht KI.

  • KI

    Frei formulierte Eingänge, Einordnung, Wissen zusammentragen, Entwürfe

  • Mensch

    Entscheidungen mit Folgen, Ausnahmen, Freigaben nach Ihren Regeln

Läuft ein Vorgang immer nach denselben Regeln, reicht oft ein fester automatisierter Ablauf. → Prozessautomatisierung

Wir prüfen zuerst, ob sich eine Automatisierung wirtschaftlich lohnt. Wenn sich eine Automatisierung nicht rechnet, sagen wir Ihnen das.

Mit den Werkzeugen, die Sie schon haben.

Wir arbeiten technologieoffen: mit unseren eigenen Produkten NXN RAG, NXN Agent und NXN Compliance OS und mit Drittanbietern, zum Beispiel n8n für die Automatisierung von Abläufen. Werkzeuge, die Sie bereits nutzen, binden wir nach Möglichkeit ein. Das passende Werkzeug gewinnt, nicht unser eigenes.

Welche Systeme wir anbinden

Verantwortung

Bereichsübergreifend heißt nicht: niemand zuständig.

  1. Zuständigkeit je Schritt.

    Wer für einen Schritt zuständig ist und an wen eine Übergabe geht, legen wir vor der Umsetzung mit Ihnen fest, nicht nebenbei.

  2. Protokoll über Übergaben und Freigaben.

    In unseren Produkten steht im Audit-Log, was vorbereitet, freigegeben, bestätigt oder übergeben wurde und von wem.

  3. Betrieb durch uns.

    Wir überwachen Abläufe und Schnittstellen. Störungen sehen wir im Monitoring, nicht erst durch Hinweise Ihrer Mitarbeitenden. Ansprechpartner kommen aus dem Team, das den Ablauf gebaut hat.

Wie unser Betrieb aussieht

Wo Sie anfangen können.

FAQ

Häufige Fragen

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Wo hört Ihr Ablauf heute auf?

Bringen Sie einen Ablauf mit, der an einer Grenze hängen bleibt, zwischen zwei Systemen oder zwei Abteilungen. Wir sehen ihn uns mit Ihnen an und sagen Ihnen, welche Schritte sich lohnen.

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