Branche · Technische Dienstleister
Handbücher, Fehlerbilder, Serviceprotokolle und Angebote: Technische Dienstleister leben von Wissen, das über Jahre gewachsen ist und oft an wenigen Köpfen hängt. Wir machen es abfragbar, mit Quelle am Satz, und helfen Ihnen, die Informationssicherheit zu belegen, nach der Ihre Kunden fragen.
Erstgespräch anfragen: kostenlos · 30 Minuten · telefonisch oder onlineDemo vereinbaren: kostenlos · 30 Minuten · online · mit Beispieldaten
Ausgangslage
Für Service-, Instandhaltungs- und Prüfdienstleister, Ingenieurbüros, Gebäudetechnik sowie IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Wer geht, nimmt Jahre an Erfahrung mit.
Die Antwort steht auf Seite 14, irgendwo auf dem Fileserver.
Gewachsene Datenbank, keine API, keine Fremdschlüssel.
Kunden fragen nach Nachweisen zur Informationssicherheit.
Für Wartung und Service haben Ihre Teams Zugänge zu Anlagen beim Kunden. Wer welche hat, ist selten an einer Stelle festgehalten.
Für ein ähnliches Projekt sucht jemand das Angebot von damals, und die Konditionen stehen in einer anderen Datei.
Systeme
Was beim Kunden gefunden und getan wurde, oft über Jahre und in unterschiedlichen Formaten.
Herstellerunterlagen, eigene Notizen, Fotos von Typenschildern: auf dem Fileserver verteilt.
Stunden, Budgets und Termine in der Projekt- oder Zeiterfassung, häufig getrennt von den Dokumenten.
Zugänge für Wartung und Diagnose, die beim Kunden Vertrauen voraussetzen und bei Ihnen Sorgfalt.
Beim nächsten Einsatz
HeuteDer Techniker ruft den Kollegen an, der so etwas schon einmal hatte.
Mit NXN RAGFrühere Fälle mit Lösung und Quelle aus den Protokollen.
HeuteJemand sucht in alten Ordnern nach einem vergleichbaren Projekt.
Mit NXN RAGVergleichbare Angebote mit Konditionen in einer Antwort.
HeuteStunden, Budget und Termine werden in einer Nachfrage-Runde zusammengetragen.
Mit NXN RAGSoll und Ist mit Quelle, ohne Nachfrage-Runde.
HeuteDie Erfahrung geht mit.
Mit NXN RAGWas dokumentiert ist, bleibt in den Protokollen auffindbar.
Vereinfachte Darstellung.
Was nie aufgeschrieben wurde, findet auch keine KI. Gibt die Datengrundlage keine Antwort her, sagt NXN RAG das, statt eine zu erfinden.
Typische Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle von NXN RAG: eine Frage in normaler Sprache, eine Antwort mit Quelle.
„Bei Anlage X tritt Fehler Y auf. Welche Fälle hatten wir schon, und wie wurden sie gelöst?“
Handbücher, Fehlerbilder und Protokolle in einer Antwort.
„Welche vergleichbaren Angebote haben wir in den letzten drei Jahren erstellt, zu welchen Konditionen?“
Spezifikationen, frühere Angebote, Konditionen.
„Wo stehen Stunden, Budget und Termine von Projekt SMB-25-0118 gegen den Plan?“
Soll-Ist ohne Nachfrage-Runde.
Stand: Oktober 2026
Eine Orientierung, kein Rechtsgutachten. Ob und wie Sie betroffen sind, klären wir im Einzelfall.
Stand: Oktober 2026. Keine Rechtsberatung.
Leistungen
Serviceprotokolle, Handbücher und Angebote in normaler Sprache abfragen, mit Quelle am Satz, auch aus Altsystemen ohne API.
Serviceanfragen einordnen, Wissen zusammentragen, Antwort vorbereiten. Sie legen fest, was ein Mensch freigeben muss.
Einsatzberichte und Rechnungen automatisch erfassen und zuordnen, wenn es sich rechnet.
Aus Projekten
SaaS-Anbieter · KMU · Pentest Web/API
Softwarehaus · Compliance
Anonymisiertes Kundenprojekt.
Einstieg
Der KI-Potenzial-Check zeigt, wo sich KI bei Ihnen lohnen kann. Ihre Antworten werden nicht gespeichert.
Eine Demo von NXN RAG mit Beispieldaten, kostenlos, 30 Minuten, online. Oder das Erstgespräch, kostenlos, 30 Minuten, telefonisch oder online.
Nach der Demo schlagen wir Ihnen einen festen Einstieg vor. Den Umfang stimmen wir mit Ihnen ab, der Preis steht vorher fest.
FAQ
Im kostenlosen Erstgespräch ordnen wir Ihre Lage ein und schlagen einen ersten Schritt vor. Wenn etwas nicht nötig ist, sagen wir das auch. Auf Ihre Anfrage meldet sich unser Team.
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