Rolle · Fachabteilungen
Antwort sofort, ohne Ticket.
Service, Vertrieb, Qualität, Produktion, Projektleitung: Sie stellen Ihre Frage in normaler Sprache. NXN RAG findet die Antwort in Fachdatenbanken und Dokumenten und zeigt, woher sie stammt. Wiederkehrende Anfragen und Belege bereitet KI für Sie vor. Wo eine Entscheidung Folgen hat, gibt ein Mensch frei.
Demo vereinbaren: kostenlos · 30 Minuten · online · mit BeispieldatenErstgespräch anfragen: kostenlos · 30 Minuten · telefonisch oder online
Ihr Alltag
Suchen statt arbeiten.
Die Antwort gibt es meistens schon. Sie steckt in einer Fachdatenbank, auf dem Fileserver oder im Kopf eines Kollegen.
Wissen suchen
Suche in mehreren Systemen
Für eine Antwort öffnen Sie drei Anwendungen und den Fileserver.
Fragen und warten
Wer eine Zahl braucht, fragt einen Kollegen. Wer eine Auswertung braucht, fragt die IT.
Neu im Team
Neue Mitarbeitende brauchen lange, bis sie wissen, wo was liegt.
Routine
Postfach von Hand
Das Postfach wird von Hand gelesen, sortiert und weitergeleitet.
Belege abtippen
Rechnungen, Dokumente und E-Mails werden abgetippt und abgelegt.
Daten kopieren
Daten werden zwischen Systemen kopiert und nachgepflegt.
Beispielfragen
Fragen, die Ihr Alltag stellt.
So fragen Abteilungen NXN RAG. Die Antwort kommt aus Ihren eigenen Systemen, mit Quelle am Satz.
„Bei Anlage X tritt Fehler Y auf. Welche Fälle hatten wir schon, und wie wurden sie gelöst?“
Handbücher, Fehlerbilder und Protokolle am Einsatzort.
Beispielfragen. In der Demo laufen sie mit fiktiven Beispieldaten.
Leistungen
Was Ihnen Arbeit abnimmt.
Wir prüfen zuerst, ob sich eine Automatisierung wirtschaftlich lohnt, und sagen es auch, wenn nicht.
01 · Managed AI
RAG- & Wissenssysteme
Ihre Mitarbeitenden fragen Fachdatenbanken und Dokumente in normaler Sprache und bekommen Antworten mit Quelle.
Dokumenten-, Rechnungs- & E-Mail-Automation
Belege, Dokumente und Postfächer werden automatisch verarbeitet, mit Freigabepunkten dort, wo Entscheidungen Folgen haben.
Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Abläufe zwischen Ihren Systemen laufen automatisch, Ausnahmen landen bei einem Menschen.
Freigabe
Routine abgeben. Entscheidungen behalten.
KI übernimmt die Vorarbeit. Wo eine Entscheidung Folgen hat, bereitet KI vor und ein Mensch gibt frei. Was ein Mensch freigeben muss, legen Sie fest.
- Anfrage geht einPer E-Mail, über ein Ticketsystem, ein Formular oder eine eigene Oberfläche, aus dem eigenen Haus oder von außen.
- Einordnen, Wissen holenDer Agent ordnet die Anfrage ein und holt das nötige Wissen, mit NXN RAG direkt aus Ihren Datenbanken und Dokumenten.
- Entwurf mit QuelleDer Entwurf zeigt, wie die Anfrage eingeordnet wurde, und mit NXN RAG die Quellen jeder Angabe.
- Ein Mensch entscheidetFreigeben, bearbeiten oder verwerfen. Jede Entscheidung steht im Protokoll.
Keine Grundlage in den Daten:
Der Agent erfindet nichts. Er kennzeichnet die Anfrage und übergibt sie an die zuständige Person oder Gruppe.
Verworfen ist kein Fehler, sondern genau der Moment, für den der Freigabeschritt da ist. Ob der Agent die freigegebene Antwort selbst versendet oder Ihr Team sie übernimmt, legen Sie fest.
Mitwirkung
Was Sie beitragen, und was nicht.
Ihr Wissen über die Abläufe ist der wichtigste Beitrag. Die Technik dahinter übernehmen wir.
Sie bringen ein
- Ihre Abläufe: Wir nehmen sie gemeinsam mit Ihnen auf.
- Die typischen Fragen Ihres Alltags
- Zeit für Tests mit echten Fällen
- Freigaben im Alltag, dort, wo Sie sie festgelegt haben
- Bei Compliance-Vorhaben: Ihr Wissen über die Abläufe in Workshops und Aufgaben mit klarer Frist
- Die Einweisung in die neue Anwendung
Nicht nötig
- SQL schreiben oder Auswertungen bauen
- Dokumente umziehen oder doppelt ablegen, es entsteht keine Zweitablage
- Systeme wechseln: Ihre Systeme laufen weiter wie bisher
- Sich um Technik, Updates und Pflege kümmern
Nachvollziehbar
Woran Sie sehen, woher eine Antwort kommt.
Quelle am Satz
Jede Zahl nennt ihre Tabelle, jede Aussage ihr Dokument, klickbar bis in die Ablage.
Tabelle und Abfrage sichtbar
Zu Antworten aus der Datenbank sehen Sie, welche Tabelle bzw. Abfrage verwendet wurde.
Nicht doppelt gezählt
Wo zwei Systeme dieselbe Arbeit zählen, wird nicht addiert.
Ehrliche Lücke
Geben die Daten keine Antwort her, sagt NXN RAG das. Eine ehrliche Lücke ist nützlicher als eine erfundene Zahl.
Protokoll
Jede Freigabe, jedes Verwerfen, jede Antwort steht im Audit-Log, zur Nachvollziehbarkeit, nicht zur Auswertung von Mitarbeitenden.
Sehen alle alles? Nein.
Welche Rolle welche Datenquelle sieht, wird je Datenquelle festgelegt und serverseitig geprüft.
Rückmeldung geben
Nutzer können eine Antwort als falsch markieren.
Selbstchecks
Wo es sich lohnen könnte, mit wenigen Fragen.
Ihre Antworten werden nicht gespeichert.
FAQ
Häufige Fragen aus den Fachabteilungen.
Welche Frage kostet Sie am meisten Zeit?
In der Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie NXN RAG Fragen auf Fachdatenbanken und Dokumenten beantwortet, und sprechen darüber, welche Ihrer Fragen und Systeme sich für den Einstieg eignen. Die Demo läuft mit Beispieldaten, nicht mit Ihren Daten. Danach schlagen wir Ihnen einen festen Einstieg vor.
Demo: kostenlos · 30 Minuten · online · mit Beispieldaten. Erstgespräch: kostenlos · 30 Minuten · telefonisch oder online.